Hasbro社は3Dプリンタを利用してパーソナライズされたアクションフィギュアを大規模に製造する画期的な試みであるHasbro Selfie Seriesフィギュアを発表しました。スマートデバイスで自分の顔をスキャンすると、カスタムメイドのそっくりなアクションフィギュアが自宅に届くという画期的な試みです。

今回の発売は、Formlabsのステレオリソグラフィー（SLA）3Dプリント技術への長年の投資と、ファンが愛する世界をより身近に感じてもらうための絶え間ない努力の集大成と言えます。今回は、Hasbro社がどのように3Dプリンティングでマスカスタマイゼーションを実現したのか紹介します。

ファンの最大の願いである「大好きな物語になる」ことに取り組む

Hasbro社は、世界で最も人気のあるIPと協力し、ファンの皆様に忘れられない体験をお届けするために、常に新しい遊び心を追求しています。

ここ数年、Hasbro社は、玩具のカスタマイズに対する需要が高まっていることを耳にしました。マスカスタマイゼーションは、品質、市場投入のスピード、価格のバランスを取りながら、大規模に提供することが常に大きな課題となっていました。自分の好きなヒーローになりたいというファンの要望は常にありましたが、大規模に提供するための解決策はこれまでありませんでした。

Hasbro社は、マスカスタマイゼーションの問題を解決し、アクションフィギュアや玩具のカスタムオーダーを実現したいと常に考えています。だからこそ、Hasbro社のセルフィーシリーズの発売は、同社の長期的な目標が実現し、コンシューマー・エンターテイメントにおけるマスカスタマイゼーションの新時代を切り開くものです。

ファンに命を吹き込む新技術

Hasbro社は、1995年にラピッドプロトタイピングのために3Dプリンティング技術を採用するなど、常にテクノロジーファーストの企業です。社内では、Hasbroの開発チームは、テクノロジーを、ファンが求めるものを提供するための方法と考え、Hasbroが消費者向け玩具の最先端を走り続けています。

「私たちは、お客様と一緒に多くの時間を過ごし、お客様のニーズや求めているものを理解します。そして、そこから新製品を作るための計画を立てます。」と、Hasbro社のモデル開発担当シニアディレクター、パトリック・マー氏は言います。

結局、同社の古いレガシー産業用プリンタでは、進化するファンのニーズに対応しきれなくなりました。そこでチームは、最終用途の部品製造の可能性を探るため、初めてSLAプリンタを購入し、Formlabsのデスクトッププリンタを購入することにしたのです。

使いやすくモバイル性に優れたフェイシャルスキャン技術と、手頃な価格で高品質なSLA3Dプリンティングによってマスカスタマイゼーションを実現しました。Hasbro社は、アディティブ・マニュファクチャリングをプロトタイピング以外の用途にも拡大する機会を見出すと、Formlabs 3Dプリンタに投資することを決定しました。

「最初のデスクトップSLAプリンタを購入したとき、Formlabsは常に私たちのフィードバックを求めてきました。私たちは、インターフェースや作り方、サポート体制についてフィードバックを行い、そのフィードバックは常に同社のプリンタに反映されていました。私たちの意見に耳を傾け、製品を改善しようとする企業には、私たちのビジョンを実現する製品を市場に投入するチャンスがあると思ったのです。」とマー氏は語ります。

Hasbro Selfie Seriesのフィギュアの範囲が広がるにつれ、Hasbro社とFormlabsは密接なコミュニケーションを取り続けました。Hasbro社の社長兼グローバルデザイン開発、玩具/ゲーム/コンシューマープロダクツの責任者であるBrian Chapman氏によると、「火曜日に電話を取って、何だと思う？”と言うことは珍しいことではありません。昨日の話より少し大きくなっているんだ。」と言います。

モバイルスキャニングと3Dプリントのマッチングに関するビジョンがHasbro社内で広がり始めると、顧客に提供できるものの規模も大きくなっていきました。500体のフィギュアを少量生産する代わりに、3Dプリントを活用して、ユーザーから提出されるプリントの需要に合わせてアクションフィギュアを継続的に提供することができたらどうでしょうか？そこで、ロードアイランド州の本社の近くに「ミニ工場」を設置し、実験を開始しました。これにより、大規模で機動的な工場に全面的に投資する前に、社内の3Dプリントで何が可能かを体験することができました。自分たちが何かを掴んでいることが明らかになるにつれ、チームはより広い範囲での発売の可能性に興奮するようになりました。

Hasbro社の「Selfie Series」フィギュアの一部提供の一例。

Hasbro社のSelfie Seriesのフィギュアを実現するためには、いくつもの課題がありました。このような規模のマスカスタマイゼーションを展開する場合、従来のやり方では通用しません。また、カスタマイズだけでは十分ではありません。カスタマイズされたアクションフィギュアを高価な価格で作ることは問題外でした。チームは、高品質で、手頃な価格で、カスタマイズ可能であることを必要としていました。

スキャンから出荷まで

カスタムアクションフィギュアの注文は、「Hasbro Pulse」アプリで簡単に行えます。スマートフォンで顔をスキャンし、キャラクターを選ぶと、玄関先に新しいフィギュアが届きます。注文の流れは以下の通りです。

STEP 1
お客様はHasbro Pulseのアプリをダウンロードし、顔をスキャンして髪の色を選び、好みのアクションフィギュアを選びます。すべてのプロセスはHasbro Pulseアプリの中で完結します。

STEP 2
ユーザーの設定はHasbro社のプリント工場に送られ、自動的に作成のためのキューに入れられます。

STEP 3
カスタマイズされたヘッドは、一般的な/市販のアクションフィギュアのボディに組み立てられます。

STEP 4
カスタマイズされたアクションフィギュアが出荷されます。

Hasbro社は、ハイブリッド生産方式を採用しました。従来の射出成形によるアクションフィギュアのボディと、3Dプリントによる頭部と髪を組み合わせて、1つのフィギュアを完成させるのです。玩具の大部分は射出成形で、コストを抑えることができますが、アクションフィギュアの最も重要な部分である頭部は、しっかりと固定する前にカスタマイズすることができるようになりました。顧客の顔のスキャンと選択した髪の色をソフトウェアで対応させることで、Hasbro社は、大量生産されたボディと3Dプリンタで作られたカスタムヘッドやヘアピースをマッチさせる大規模な生産システムを構築することができたのです。

パトリック・マー氏によると、Hasbro社がFormlabs Factory Solutionチームと一緒にこの問題に取り組むことにした理由は2つあるとのことです。

まず、カスタムレジンで作成し、プリントすることができるようになったことです。圧力がかかっても壊れない強靭なパーツから、柔軟に曲がる弾性パーツまで、20種類以上の素材を持つFormlabsのSLAプリンタは、幅広いアプリケーションに対応するソリューションを提供します。このケースでは、髪や肌の色にさまざまな色合いが必要でしたが、すべて同じ機械的特性を共有していたため、カスタムレジンが必要でした。Formlabsは、当社のTough 1500をベースに、世界クラスの材料科学者チームをHasbro社に派遣し、密接に連携して必要な材料を提供しました。そして何より、この新しい材料はForm3で使用できたので、Hasbro社は特別なハードウェアのアップグレードをする必要がありませんでした。レジンの生産拠点が米国にあるため、長期的な生産に対応する強固な現地サプライチェーンが保証され、Hasbro社はこの素材を需要に応じて拡張することができました。

Hasbro社がFormlabsに投資したもう1つの理由は、ビルドプラットフォームから生み出されるパーツの品質でした。Hasbro社は、3Dプリントされた部品を1つでも顧客に直接出荷する前に、ビルドプラットフォームから出る部品が、現在市場に出ているアクションフィギュアと同等かそれ以上であると確認する必要がありました。

真のマスカスタマイゼーション

自分だけのオリジナルアクションフィギュアを手にするブライアン・チャップマン氏

Hasbro社とのコラボレーションは、3Dプリントの応用がプロトタイピングから大規模な生産へと拡大する新たなマイルストーンとなります。Hasbro Selfie Seriesのフィギュアは、玩具製造におけるマスカスタマイゼーションの新境地を示しており、Hasbro社は、これがファンダムと現実の間のギャップを埋める基礎になることを期待しています。

「Hasbro Selfie Seriesのフィギュアはさらに増える予定です。さらにフィギュアを追加することを検討しており、これはとてもエキサイティングなことです。私たちは、その限界を押し広げ、その境界を押し広げ、全ポートフォリオを通じて、お客様との関係を再構築していくつもりです。また、ポートフォリオを通じてカスタマイズされた体験を活用する他の機会も検討しています。」とChapman氏は述べています。

今のところ、Hasbro Selfie Seriesフィギュアは、Hasbro Pulse App を通じて注文を受け付けています。Hasbro社は、真にカスタムメイドのファンファーストの体験を提供しており、Formlabsはそのストーリーの一部になれることを嬉しく思っています。