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FAQ よくあるご質問

WORKXPLOREについて

  • Q

    ライセンスタイプについて

    ・スタンドアロン
    ⇒ご使用されたいPCにドングルを接続して起動します。
    WORKXPLOREを使用されるご担当者やPCがある程度固定されている場合に有効です。

    ・ネットワーク
    ⇒サーバーPCにドングルを接続し、クライアントPCにてライセンスを取得して起動します。
    サーバーとクライアントPCは同じネットワーク環境内にあることが条件です。
    複数のご担当者/PC/拠点でWORKXPLOREを使用されたい場合に有効です。(同時に起動できるのはご購入いただいたライセンス数のみ)

    ※ご導入後、スタンドアロンからネットワークライセンスへのアップグレードは可能です。

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  • Q

    WORKXPLOREの保守費用について

    WORKXPLOREの年間保守費用は以下の通りとなります。

    スタンドアロンライセンス年間保守費用:¥30,000
    ネットワークライセンス年間保守費用:¥33,000

    ※初年度は必須となり、次年度以降は任意でのご契約となります。

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  • Q

    WORKXPLOREの価格について

    WORKXPLOREの価格は以下の通りとなります。

    スタンドアロンライセンス:¥250,000
    ネットワークライセンス:¥275,000

    ※ドングル費用は上記に含まれます。
    ※初年度の保守は必須となり、別途費用が発生します。

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メンテナンスについて

  • Q

    ソフトウェアメンテナンスの再契約について

    ソフトウェアメンテナンスが4年以上切れている場合、再契約不可のため買い直しが必要となります。
    4年未満の場合は遡りが可能ですので、費用については弊社までお問い合わせください。

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  • Q

    メンテナンスを契約しない場合のソフトウェアの使用について

    ソフトウェアメンテナンスを打ち切りされた時のバージョンであれば継続してご使用が可能です。
    (バージョンアップはできません)

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  • Q

    ソフトウェアメンテナンスについて

    ソフトウェアメンテナンスには、以下の内容が含まれます。

    ・保守期間中にリリースされた最新版のインストーラー及び修正プログラムのご提供
    ・サポートデスクによるテクニカルサポート(対応時間 平日 10:00-17:00)
    ・リモートメンテナンス対応
    ・ドングル故障時の交換費用

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その他

  • Q

    主なファイル対応形式について

    【標準対応(インポート)】
    CADDS,CATIA V4,CATIA V4 2D,CATIA V5,CATIA V6 3DExperience,CATIA V5/V6 2D,Creo Pro/ENGINEER,Creo Pro/ENGINEER,AutoCAD,AutoCAD 3D,IGES,Inventor,JT Open,MEG,NX Unigraphics,NX Unigraphics 2D,OBJ,Parasolid,PLY,Point,Rhino,SolidWorks,SolidWorks 2D,STEP,STL,Unisurf,VDA
     

    【標準対応(エクスポート)】
    WORKNC,DXF,STL,OBJ,PLY,PDF 3D,JT,MEG,IGES,STEP,PCDMIS CAD,I++Simulator igp

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  • Q

    表示言語について

    下記の言語に対応しています。

    日本語、英語、ドイツ語、イタリア語、フランス語、スペイン語、中国語、台湾語、韓国語、チェコ語、ポルトガル語、ロシア語

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  • Q

    動作環境について

    最新版V2022.0の動作環境は下記の通りです。

    OS:Windows10 Professional 64bit ※
    CPU:Core 2 Duo(2GHz)以上/Intel Xeon(2.66GHz)以上
    HDD:250GB以上
    メモリ:4GB以上
    グラフィックス:OpenGL3.3対応グラフィックカード(ビデオメモリ2GB以上)
    ※Intelのチップセットは推奨しません
    モニタ:解像度1280×1024以上
    マウス:スクロール・ホイール付き(または3ボタンマウス)

    ※Windows7(32bit/46bit)、Windows8.1(32bit/46bit)、Windows10(32bit)はサポート対象外です。

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