よくあるご質問

Autodesk Netfabb 2020 の動作環境
オペレーティング システム Microsoft® Windows® 10 64 ビット版
Microsoft Windows 8.1 64 ビット版
64 ビット版 Microsoft Windows 7 SP1
注: 32 ビット版 Windows、旧バージョンの Windows プラットフォーム、Linux または Apple OS ではサポートされていません。
CPU の種類 Intel® Core i5、最低 2.8 GHz
メモリ 8 GB の RAM
OpenGL 3.3 対応のディスプレイ カード 2 GB 以上の専用ビデオ カード
画面解像度 最小 1920 x 1080
ネットワーク カード FlexLM ライセンスを使用したネットワーク インストレーションに必須
インターネット接続 ライセンス、更新プログラム、A360 のアクセスによっては省略可能です。
Java ランタイム 64 ビット版の 1.8u25 以降。32 ビット版の Java のサポートは終了しました。
HP Jet Fusionの3Dプリンタに出力するとプリンタ側でエラーが発生し造形できない

問題点:
Netfabb から HP Jet Fusion の 3D プリンタに出力すると、プリンタ側でエラーが発生し造形できない。マシンの画面にエラーコード「0090-0050-0083」が表示される。

原因:
プリンタのファームウェアが zip64 圧縮を認識できないため。

解決策:
Windows のレジストリを変更することで解消されます。
添付のレジストリ実行ファイル(.reg)を実行することで、自動で問題部分のレジストリが変更されます。
実行後、Netfabb と HP ファームウエアとの互換性があるようになりますので、お試しください。

手動で 変更する場合は、以下の手順になります。
1.Netfabb を終了します。
2.レジストリエディタを起動します。
3.HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\Netfabb\engine_hp. に移動します。
4.[zip64] の値を 1 から 0 に変更します。
5.Netfabb を起動します。
 
注:レジストリの変更権限があるユーザーでないと変更することができませんのでご注意ください。
レジストリの操作で誤った箇所を編集するとPCが起動しなくなる危険性も含んでおりますので、作業をされる際は十分に注意をしてください。

4K モニターで使用すると文字が小さい

問題点:
Netfabb を 4K モニターなど高解像度モニターで使用すると文字が小さくて見ずらいため、適切な文字サイズに変更したい。

解決策:
Netfabb はインストール直後のデフォルトの設定では文字サイズが固定されております。解像度に合わせる設定に変更することで改善することができます。
1.画面右上から [設定] > [設定] を選択します。
2.[ユーザーインターフェース] > [フォントサイズ] > [画面解像度に合わせる] を選択します。

3.[保存] ボタンをクリックします。

ツールバーのショートカットキーが使用できません

問題点:
Netfabb 2019 まで使用できていた Alt+F などのツールバーのショートカットキーが Netfabb 2020 で機能しなくなった。

解決策:
Netfabb 2020 でデフォルトのメニューがリボンメニューに変わりました。
Alt+F などツールバーのショートカットキーはリボンメニューに割り当てられていない為、 [メニューモード] を クラシックメニュー に変更する必要があります。
下記手順でメニューモードを変更します。
画面右上の [設定] を選択します。
プルダウンメニューから [設定] を選択します。
[ユーザーインターフェース] > [メニューモード] から クラシックメニュー を選択します。
Netfabb を再起動します。

オートデスク製品のアクティベーションを行おうとすると、「エラーコード: 110″」が表示される

問題:
オートデスクのスタンドアロン製品のアクティベーションを行うときに、次のメッセージが表示される。
ライセンスエラーが発生しました。技術サポートの担当者に連絡して、サポートを依頼してください。問題の性質を判断するために、エラーコードは110です。

原因:
この問題は、製品のインストール中に誤ったシリアル番号とプロダクトキーが使用された場合によく発生します。

解決策:
次の手順に従って、正しいシリアル番号とプロダクトキーを使用してオートデスク製品を再インストールします。

1.Windowsの「コントロールパネル」>「プログラム」>「プログラムと機能」を開きます。
2.上記のエラーが発生した場合にアクティベーションに失敗するオートデスクソフトウェアをアンインストールします。
3.Autodesk Virtual Agent (AVA)、今すぐダウンロード、またはブラウザダウンロードの方法を使用して、オートデスク製品のインストーラをダウンロードします。
4.製品のインストールを続行します。
注:[それでは始めましょう]ウィンドウでシリアル番号オプションを選択してシリアル番号を入力すると、Autodesk 2017以降のバージョンの製品でこのエラーが表示された場合は、シリアル番号とプロダクトキーを確認します。ネットワーク配置を使用してオートデスクソフトウェアをインストールした場合は、それをアンインストールして上記の手順を実行します。

Netfabb のクリーンインストール手順

問題点:
Netfabb を再インストールしても起動時にエラーや警告が発生する。

解決策:
Netfabb を Windows の [プログラムのアンインストール] を使用してアンインストール、その後再インストールしても症状が改善しない場合、クリーンインストールを実行することで問題を解消出来る場合があります。
クリーンインストール手順は下記の通りです。
1.カスタマイズしたスクリプトをエクスポートしてバックアップを取ります。
2.PC に管理者権限を持つユーザーでログインします。
3.Windows の [プログラムのアンインストール] を使用して以下のうち存在するプログ ラムをアンインストールします。 (xxxx はバージョンを示します)
 ・Autodesk Netfabb Local Simulation xxxx
 ・Autodesk Netfabb Premium xxxx
 ・Autodesk Netfabb Standard xxxx
 ・Autodesk Netfabb Ultimate xxxx
4.レジストリーエディターを起動します。
5.下記のキーのうち存在するキーを削除します。 (xxxx はバージョンを示します)
 ・HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\Autodesk Netfabb
 ・HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\Autodesk Netfabb Local Simulation xxxx
 ・HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\Autodesk Optimization Utility for Netfabb xxxx
 ・HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\Autodesk® Optimization Utility for Netfabb®
 ・HKEY_CURRENT_USER\Software\Autodesk\Netfabb
 ・HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\Autodesk Netfabb Local Simulation xxxx
 ・HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\Netfabb Premium xxxx
 ・HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\Netfabb Standard xxxx
 ・HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Autodesk\Netfabb Ultimate xxxx
6.Netfabb を通常通りインストールします。

FBX ファイルおよび VRML ファイルでテクスチャー色がインポートできない

問題点:
Netfabb に FBX をインポートした際にテクスチャーの情報が反映されない。同じ現象が VRML ファイルでも発生している。

原因:
CAD フォーマットに分類される下記拡張子は色とテクスチャーのインポートに対応していない為
3DM (Rhino)
CATPART (CATIA V5)
CGR (CATIA V5)
FBX (Autodesk Filmbox)
G (Creo)
IGES
IGS
IPT (Inventor)
JT (Jupiter)
MODEL (CATIA V4)
NEU (Creo Parametric/ProE)
PRT (Creo Parametric/ProE)
XPR (Creo Parametric/ProE)
SLDPRT (Solidworks)
STEP
STP
PRT (NX)
SAT (ACIS)
SKP (SketchUp)
SMT (Autodesk ShapeManager Format)
SMB (Autodesk ShapeManager Format)
WIRE (ALIAS)
X_B
X_T
Solution:
Netfabb は VRML などの拡張子は色とテクスチャーのインポートに対応しています。テクスチャーに使用した画像ファイルと併せてファイルを作成してください。

リモートデスクトップで接続していると「Your graphics card does not meet the minimal…」が発生してシミュレーションを作成できない。

問題点:
リモートデスクトップで接続している PC で Netfabb Local Simulation を起動し、シミュレーションを作成すると「Your graphics card does not meet the minimal requirements needed to run this software. Updating the driver of yours graphics card may resolve the issue. Check the manufacture’s website for the latest software.」が表示されクラッシュする。

原因:
Netfabb Local Simulation は Windows のリモートデスクトップを含めたリモート環境に対応していないため。

解決策:
Netfabb Local Simulation を使用するにはリモート接続の使用を避けてください。

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更新日 : 2020.01.17