はい、当社のウェブサイトまたは以下のリンクからご確認いただけます: https://www.cloudnc.com/terms-and-conditions

はい。

はい。

はい、最小権限の原則を適切に活用し、必要な範囲でのみ使用しています。

はい、毎年、従業員にフィッシングやパスワード管理など、サイバーセキュリティの重要な概念について学んでもらっています。

はい、当社のセキュリティポリシーの詳細なリストはご希望に応じてご案内いたします。ポリシーのコピーは、NDA（秘密保持契約）のもとでご提供可能です。詳しくは、CloudNCの担当者までお気軽にご相談ください。

はい、毎時バックアップを行っています。バックアップは35日間保持されます。

CAM Assistには具体的な稼働時間に関するサービスレベルアグリーメント（SLA）はありませんが、お客様に一貫した、途切れのないサービスを提供できるよう努めています。社内では、CAM Assistの各コンポーネントの稼働時間を99.9%を目標に監視しています。

また、メンテナンスによるダウンタイムが予定されている場合には、できるだけ業務時間外に実施し、その際にはお客様に事前にお知らせいたします。

はい、毎日実施しています。

デジタル環境で運営している組織として、フィッシングやスピアフィッシングなどのセキュリティイベントやインシデントは定期的に発生しています。しかし、過去12ヶ月間において、CAM Assistのお客様に提供するサービスに影響を与えるようなセキュリティイベントやインシデントは一切ありませんでした。

GovCloud以外のお客様には、CAM AssistはヨーロッパのアイルランドにあるAWSデータセンターで提供されています。

GovCloudのお客様には、CAM AssistはアメリカのAWSデータセンターで提供されています。

お客様の技術データや部品データはCloudNCでは保存されません。お客様のPII（個人を特定できる情報）および匿名化された利用分析データは、7年間保存されます。

現在、Cyber EssentialsとCyber Essentials Plusの認証を取得しており（認証書はご希望に応じて提供いたします）、最近ではSOC 2 Type 1も取得しました。SOC 2 Type 2の取得も進行中です。

今後のコンプライアンスの計画としては、ISO27001:2022とNIST 800-171の取得を目指しており、2025年末までの達成を予定しています。NIST 800-171のコンプライアンスを達成した後は、認定された第三者によるCMMC 2レベル2の評価を受ける予定です。

CAM Assistでは、顧客データをAIの学習に使用することはありません。

CAM Assistでは、お客様の技術データや部品データは保存していません。その他のお客様データ（PIIや匿名化された利用統計など）は、ドイツにある第三者のCRMプラットフォーム（HubSpot）や、アメリカにある第三者の分析プラットフォーム（Amplitude）に保存されています。

*なお、GovCloudサービスでは、Amplitudeを利用した匿名化された利用統計は生成されません。

転送中のデータは、HTTPSとTLS（トランスポート層セキュリティ）を使用して暗号化されています。

プロバイダーとしてAWSクラウドを使用しています。データは、GDPRに準拠して保存および処理されます。これについてさらに質問がある場合は、camassist@cloudnc.com にお問い合わせください。

CAM Assistは、ほぼすべてのCNCフライス盤で動作します。CAMパッケージから直接機械パラメータを引き出し、機械がまだ定義されていない場合は、各機械に最小および最大スピンドル速度(RPM)、最大スピンドルトルク(Nm)、最大スピンドル出力(kW)、最大テーブル送り(mm/min)を提供する必要があります。

Feature-based machiningが部品上の特定の形状を識別し、その形状に対応したマクロを作成できるのに対し、CAM Assistは部品全体をどのように作成するかをプログラムされたAIです。つまり、フィーチャーを認識し、構築したテンプレートライブラリから描画するのではなく、部品が構成するすべての要素に基づいて、最適なツールパスとストラテジーを作成します。

CAM Assistは、コンポーネントを製造するための何兆もの可能な方法を生成する能力を備えています。これは、独自の組み合わせを念頭に置いて行われます。これらの可能性を迅速にシミュレートし、許容範囲内で部品を成功裏に製造するための賢明な一連の操作にオプションを絞り込み、これをCAMパッケージに直接入力します。

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