Support

お客様サポート

サポートデスクの運用が開始されました。

お問い合わせ及び履歴・状況のご確認が行えます

サポートデスクはこちら

サポートデスクご利用手順書はこちらよりダウンロードお願いいたします。

※ハードウェア/ソフトウェアの設定/操作などのお問い合わせに対するサポートにつきましては、メンテナンス(保守)にご契約いただいているユーザー様が対象となります。
ご契約いただいていない場合にはお問い合わせをいただいてもお受けできませんので、その旨ご理解いただきますようお願い致します。
メンテナンスについては、恐れ入りますが、一度営業担当にご相談下さい。
FAQ Support

よくあるご質問

各製品特別サイトにてよくあるご質問と回答がご覧になれます。
製品の使い方やトラブルについては、まずこちらをご参照ください。
下記のフォームから該当製品のFAQページへジャンプします。

Contents Download

ダウンロードコンテンツ

各製品のカタログや体験版のダウンロードが可能です。
下記のフォームから製品を選択すると、
該当製品のダウンロード可能コンテンツ一覧が表示されます。

Traning Support

トレーニング・導入支援

初めて3Dシステムをご使用になる方や、さらなる技術習得を目指す方を対象に、
トレーニングおよび導入支援を行っております。
弊社にて受講いただく”集合トレーニング”形式と、
弊社エンジニアが御社にお伺いして実施する”オンサイトトレーニング”形式が
お選びいただけます。

詳しくはメールにてお問い合わせください。

トレーニング関連の記事一覧
Software Maintenance

ソフトウェアメンテナンス

ソフトウェアメンテナンスをご契約のお客様
以下のサポートがご利用いただけます。
契約に関するご質問や、サービス内容に関する詳細は、
メールにてお問い合わせください。

  • リモートサポート

    インターネットを利用して、
    お客様と弊社担当者との画面共有を行う、
    リモートサポート契約をご用意しております。 ※ リモートサポート手順書(PDF)はこちら

  • ソフトウェアメンテナンス

    サポートデスク による
    お問い合わせ、及び履歴・状況のご確認
    サポートデスクご利用手順書はこちらよりダウンロードお願いいたします。

Premium Support

WorkNCプレミアムサポートサイト

WorkNCメンテナンスプログラムを契約されているお客様向けに専用のプレミアムサポートサイトをご用意しております。
製品に関する技術サポート情報、バージョン別の修正モジュール、ライセンスファイルなどをダウンロードすることができます。
のバナーからプレミアムサポートサイトにアクセスできます。

WorkNCプレミアムサポートサイト