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試練の今だからこそ、皆様へArtec 3Dからのお約束


こんにちは。

まったく収束する気配を見せない新型コロナウイルス。
毎日続く不安を煽るようなニュースに、疲れてしまった方も多いのではないでしょうか。

海外は外出禁止の措置が取られたところも多く、Artec 3Dもしばらく連絡が取りにくい状態でした。頻繁だったSNSの更新も途絶え、寂しい状態が続いておりました。

しかし我らがArtec 3D、やられてばかりではありません。

先日、Artec 3DのNEWSが更新され、ユーザー様への強いメッセージが表明されました。

ユーモアと優しさに溢れ、とても勇気づけられるものでしたのでこちらでもぜひ紹介させてください。

Artec 3Dより皆様へ(以下抜粋)

3Dスキャンが提供する驚くべき発展をもってしても、無視できない課題が目前に迫っています。

Covid-19の世界的な流行は、世界中の人々の生活を混乱させています。

計画していた旅がキャンセルになり、イベントが延期された方も多いのではないでしょうか。心中お察しいたします。

混乱の中ではありますが、それをできるだけおさえるために、可能な範囲で弊社が実行していることについて今日はお伝えさせていただこうと思います。

心をひとつに団結すれば、ほんの少しずつでも困難は乗り越えられるものです。弊社では現在以下のようなことを行っています。

社内では第一に、各チームのケアを優先しています。

今週現在、ルクセンブルグ、カリフォルニア、モスクワのオフィスでは、在宅が可能な全ての従業員は在宅勤務となっています。

弊社オフィスと生産ラインで頑張ってくれている従業員に関しては、チームのシフトを分割して就業するなど、厳格な安全対策とガイドラインが遵守されています。

そのおかげで、全ての従業員がお客様のスキャンを完璧に遂行できるよう、各自安全で健康的、そして生産的に働くことができています。

次に、お客様のお手元にお届けするスキャナについてです。

スキャナのお届けは、例外等なく、これまで通り継続されています。

学習、サポート、およびデモンストレーションをご提供するためのオンラインツールもすべて揃っていますので、お客様がスキャナの動作についてお知りになりたい場合、オンラインでのライブデモにご参加が可能です。

国境閉鎖やフライトのキャンセルは問題にはなりません。テクノロジーが人間のつながりをダメにすると言われることもありますが、全くその逆です!

弊社のテクニカルサポートチームは、お客様が必要とするあらゆるものを支援する準備ができています。

世界的に困難な時代を迎えている今日ですが、お客様への弊社からのコミットメントは、それゆえがかつてないほど強くなりました。

私たちが外出せず#WFH(在宅勤務)を行い、Zoomをフルに活用し、スウェットパンツでメールに答えていても、Artec 3Dとその代理店のグローバルチームは、いつもここ、お客様のためにいます。

Artec 3Dとお客様、パートナー、サポーターは、長年にわたって多くの課題に直面してきました。

これまで、解決できなかった課題などありませんでした。
皆様の継続的なサポートと信頼をいただき、今後の明るい日々に向けて、さらに尽力することを皆様にお約束致します。

乗り越えてまいりましょう!

神様は乗り越えられない試練は与えないと言います。

月並みですが「明けない夜はない」「止まない雨はない」「夜明け前が一番暗い」と祈り、ひとつずつ解決していきましょうね。

我々データ・デザインでも、この時期来社してのデモンストレーションはちょっと…というお客様にオンラインデモの場を設けております。

ご興味を持っていただいたお客様は、お気軽にセールス宛にお問い合わせをお願いいたします。

ではまた!