WorkNCサポート内容について
全てのライセンスに年間サポート契約が含まれております。
株式会社データ・デザインはただ、ソフトウェア・システムを導入することのみが目的ではありません。
しっかりとしたサポート体制でメンテナンスサービスを提供し、お客様にとって生産性や効率性が良くなる作業環境を構築していくことも仕事の一つです。
つまりサポートサービスもデータ・デザインのソリューションの一部なのです。
WorkNCにおいては電話による対応はもちろん、リモートでコントロール可能なリモートサポートやFAQや特殊マニュアルなどの情報共有ができるプレミアムサイトのご利用など、充実したサポートサービスを心がけております。
また、3軸までのポストカスタマイズや加工指示書のカスタマイズもサポートサービス内での対応とさせていただきます。
※サポートサービスをご契約していただいているお客様に限ります。ご了承ください。
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